Chestionar Carpe Diem
chestionar.pngOpinia dvs este foarte importanta pentru noi. In cazul in care nu ne-am ridicat la nivelul asteptarilor dvs., ne cerem scuze si vom incerca sa imbunatatim calitatea serviciilor pe care le prestam. De aceea va rugam sa completati chestionarul anonim de mai jos referitor la serviciile noastre, pentru a putea veni in intampinarea dorintelor si necesitatilor dvs.

Vă mulţumim pentru timpul acordat!

Informatii generale

1. Care este sexul dvs. ?

masculin | femenin


2. Cati ani aveti ?

18 - 24 | 25 - 34 | 35 - 44 | 45 - 54 | 55 - 64 | peste 65


3. Cum ati ajuns la policlinica noastra?

cunosc de mult timp policlinica | cu bilet de trimitere | prin cunostinte | din cartea de telefon | internet | alt mod


4. De cate ori ati fost la noi in policlinica?

este prima oara | este a doua oara | am fost de mai multe ori / vin in mod regulat


5.Cabinetul la care ati fost consultat:


6. Sunteti multumit de modul de programare a accesului in cabinet?

foarte multumit | multumit | nemultumit | foarte nemultumit


7. Din ce motiv ati venit astazi ?

control de rutina | boala care a aparut recent (afectiune acuta)
control al unei boli de care sufar de mai demult (afectiune cronica) | sa mai aflu parerea si a altui medic legata de afectiunea mea | alt motiv

Date despre personal

1. Care este gradul de amabilitate al personalului?

foarte bun | bun | acceptabil | nesatisfacator


2. Cum este nivelul de informatii primite de la personalul nostru?

foarte bun | bun | acceptabil | nesatisfacator


3. Cum calificati modul in care a fost respectata intimitatea dumneavoastra in timpul consultatiei?

foarte bun | bun | acceptabil | nesatisfacator


4. Cum apreciati gradul de seriozitate cu care ati fost consultat?

foarte bun | bun | acceptabil | nesatisfacator


5. Medicul v-a explicat concret starea dvs. de sanatate?

intotdeauna | deseori | uneori | niciodata


6. Personalul s-a purtat discriminatoriu cu dvs. (pe motive politice, religioase, etnice, sociale) ?

da | nu

Impresii personale

 

1. Ati recomanda rudelor si cunoscutilor sa vina la noi la policlinica ?

da | nu | nu stiu


2. Cum apreciati in general modul in care ati fost tratat la noi ?

foarte bun | bun | acceptabil | nesatisfacator

Specificatii finale

1. Ce m-a impresionat in mod placut:  
     
2. Ce m-a impresionat in mod neplacut:  
     
3. Sugestii: